Responsable Equipe Si - Systèmes Informatiques H/F - Sas Inforgestion
- CDI
- Télétravail accepté
- Sas Inforgestion
Les missions du poste
Inforgestion, PME spécialisée dans le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures informatiques, recrute un(e) Responsable Équipe SI afin de piloter son service technique.Missions principales :- Manager une équipe de 10 techniciens (dont 2 suppléants).- Organiser, planifier et suivre les interventions techniques chez les clients.- Garantir la qualité de service, la sécurité des infrastructures et la continuité des activités.- Être le référent technique de l'équipe.- Coordonner les activités de maintenance, SAV et déploiement des infrastructures informatiques.- Collaborer avec les équipes commerciales, les consultants-formateurs et la direction pour répondre aux besoins des clients et améliorer les processus.Assurer la satisfaction client et gérer les priorités dans un environnement multi-clients.Profil recherché :- Formation en informatique (Bac +2 minimum).- Expérience confirmée d'au moins 4 ans en informatique, avec une première expérience réussie en management.- Solides compétences en infrastructures virtualisation, cloud et cybersécurité.- Capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités.- Excellent relationnel, sens du service et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.- Appétence pour les méthodes d'amélioration continue et l'innovation.Conditions proposées :- Prime de responsabilité, prime annuelle et prime de fin d'année.- Accord d'intéressement.- CSE et chèques cadeaux.- Accompagnement à la prise de poste.- Télétravail ponctuel autorisé- Véhicule de service avec remisage à domicile.- Locaux récents et matériel de qualité.
Le profil recherché
Experience: 4 An(s)Compétences: Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informationsPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: CadreSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logicielsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Conduite de projet
- Hyperviseurs
- SAV
- Système d'information