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Téléconseiller H/F - 71
Description du poste
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Groupe Partnaire
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Fragnes-La Loyère - 71
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Intérim
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Publié le 6 Janvier 2026
Nous recherchons 10 téléconseillers (H/F) pour notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers !
Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement ? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant!
Vous aurez pour principales missions de répondre et d'apporter conseils et solutions aux clients par téléphone :
- Ecouter et analyser les demandes et attentes du client,
- Le rassurer et l'informer,
- Traiter ses demandes ou ses réclamations,
- Le conseiller, répondre à ses questions ou l'orienter vers le service adapté,
- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients. Vos principales qualités ?
- Excellente élocution, aisance relationnelle,
- Maitrise des outils informatiques,
- Maitrise des situations difficiles,
- Etre à l'écoute, patient, réactif, diplomate, convainquant et persuasif!
Horaires en fonction des besoins du client, travail le samedi à prévoir.
Formation interne et opportunités d'évolution sur des postes de superviseur!
Belles installations, locaux modernes et spacieux.
Salaire horaire 12.02 EUR + primes qualité et résultat.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Chalon-sur-Saône
- Taux de chomage : 14%
- Population : 45056
- Médiane niveau de vie : 18810€/an
- Demandeurs d'emploi : 5310
- Actifs : 20271
- Nombres d'entreprises : 2846
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