Responsable Equipe Si - Systèmes Informatiques H/F - Sas Inforgestion

Inforgestion, PME spécialisée dans le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures informatiques, recrute un(e) Responsable Équipe SI afin de piloter son service technique.

Missions principales :
- Manager une équipe de 10 techniciens (dont 2 suppléants).
- Organiser, planifier et suivre les interventions techniques chez les clients.
- Garantir la qualité de service, la sécurité des infrastructures et la continuité des activités.
- Être le référent technique de l'équipe.
- Coordonner les activités de maintenance, SAV et déploiement des infrastructures informatiques.
- Collaborer avec les équipes commerciales, les consultants-formateurs et la direction pour répondre aux besoins des clients et améliorer les processus.
Assurer la satisfaction client et gérer les priorités dans un environnement multi-clients.

Profil recherché :
- Formation en informatique (Bac +2 minimum).
- Expérience confirmée d'au moins 4 ans en informatique, avec une première expérience réussie en management.
- Solides compétences en infrastructures virtualisation, cloud et cybersécurité.
- Capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités.
- Excellent relationnel, sens du service et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés.
- Appétence pour les méthodes d'amélioration continue et l'innovation.

Conditions proposées :
- Prime de responsabilité, prime annuelle et prime de fin d'année.
- Accord d'intéressement.
- CSE et chèques cadeaux.
- Accompagnement à la prise de poste.
- Télétravail ponctuel autorisé
- Véhicule de service avec remisage à domicile.
- Locaux récents et matériel de qualité.

Experience: 4 An(s)

Compétences: Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informations

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Sens du relationnel
• Amélioration continue
• Conduite de projet
• SAV
• Système d'information
• Cyber-sécurité