Chargé de Contentieux Locatif H/F - Opac Saone et Loire Office Public Habita

Premier bailleur social de Saône-et-Loire, acteur majeur de l'économie départementale et artisan du bien vivre ensemble, l'OPAC Saône-et-Loire compte 580 collaborateurs répartis entre agences et siège.L'OPAC Saône-et-Loire, c'est 50 000 locataires dans 300 communes, et des métiers complémentaires pour gérer, entretenir et construire des logements, mais surtout écouter, accompagner et interagir avec chaque locataire. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent pour une qualité de service optimum
Premier bailleur social de Saône-et-Loire, acteur majeur de l'économie départementale et artisan du bien vivre ensemble, l'OPAC Saône-et-Loire compte 550 collaborateurs répartis entre 6 agences sur le département et le siège social de Mâcon. L'OPAC Saône-et-Loire, c'est 50 000 locataires dans 300 communes, et des métiers complémentaires pour gérer, entretenir et construire des logements, mais surtout écouter, accompagner et interagir avec chaque locataire. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent pour une qualité de service optimum.Nous recherchons pour notre agence de Chalon-Sur-Saône, notre futur(e) :Chargé de clientèle H/FEt si vous nous rejoigniez pour contribuer à développer une mission de service public à vocation sociale ?Vos missions :- Développer et entretenir la relation de proximité avec les clients, contribuer au développement du patrimoine sous votre responsabilité- Fidéliser les locataires en place, contribuer à la démarche de conquête de nouveaux locataires.- Gérer les contrats de location après la signature du bail par les services commerciaux : réaliser les états des lieux entrants et sortants, ainsi que les visites conseils.- Gérer au quotidien les sollicitations clients.- Assurer une surveillance et une veille technique du patrimoine en support au service technique.- Assurer la gestion de la relation Fournisseurs, superviser l'avancée et le suivi technique des travaux.- Manager et encadrer votre équipe de proximité (employés d'immeuble, agents d'entretien).Des déplacements sur les alentours sont à prévoir.Ce poste est fait pour vous si :Titulaire d'un Bac +2 idéalement dans le domaine de l'immobilier, vous possédez une première expérience de la gestion locative, de préférence chez un bailleur social.Vous aimez la relation client et aller sur le terrain,Vous avez le sens des responsabilités et des priorités.Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, vous maitrisez les outils informatiques, vous savez faire preuve d'adaptabilité, de réactivité, et d'autonomie : rejoignez-nous !Permis B obligatoire Type de contrat :CDD, temps pleinDate d'entrée en fonction : Dès que possibleRémunération :Salaire mensuel brut 2054.85€, primes et avantages sociaux (Horaires variables, mutuelle, RTT.)L'OPAC Saône et Loire s'engage en faveur de l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Experience: 6 MoisCompétences: Gestion juridique des précontentieux,Recouvrement des loyers et charges,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrementQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Gestion locative
• Développement du patrimoine
• Autonomie
• Relation client
• Management d'équipe
• Réactivité