Les missions du poste

BS Menuiseries créé par Sébastien BIDAUT est implantée à Marcilly-lès-Buxy depuis 1999, nous accompagnons dans la conception et dans la réalisation de projets. Grâce à son expérience, elle vous propose un service de qualité en passant par l'étude, le conseil et le suivi de vos projets. Elle vous garantit une qualité de produit et de service dans les activités de portail, porte d'entrée, fenêtres, porte de garage, pergolas, clôture et garde-corps, volets, store intérieur extérieur.
Dans le cadre de son développement, notre entreprise, spécialisée dans le secteur du bâtiment et des menuiseries extérieures, recrute un technicien SAV afin de renforcer son équipe technique.Entreprise existant depuis plus de 25 ans, reconnue et appréciée par sa clientèle.Missions :Intervention auprès des clients pour assurer le service après-vente des menuiseries extérieures et automatismeDiagnostic des pannes, dysfonctionnements ou défauts de poseRéparation, réglage et remplacement des éléments défectueux (fenêtres, portes, volets, portails, etc.)Contrôle du bon fonctionnement des installations après interventionGestion et suivi des demandes SAV dans le respect des délaisOrganisation et préparation des interventions techniquesLecture des dossiers techniques et analyse des besoins clientsCommande et suivi des pièces nécessaires aux réparationsRelation directe avec les clients et accompagnement techniqueRespect des normes de sécurité et des procédures internesTravail en équipe et coordination avec le service commercial et techniqueParticipation à la bonne organisation et à l'image professionnelle de l'entrepriseProfil recherché :Expérience minimale de 5 ans sur un poste similairePermis de conduire catégorie B obligatoireTrès bon sens de l'organisation et rigueurPonctualité et sens des responsabilitésSérieux et fiableCapacité à travailler en équipeAutonomie et polyvalenceBon relationnel et sens du serviceRespect des délais et souci du travail bien faitBonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniquesConditions proposées :Contrat stable au sein d'une entreprise en pleine expansionBonne ambiance de travailPlanning : 5 jours travaillés par semaine (lundi au vendredi)

Le profil recherché

Experience: 5 An(s)Compétences: Automatisme,Documentation technique et rapports de maintenance,Diagnostic de pannes,Electrotechnique,Lecture de plans et de schémas,Réparer l'installation par le remplacement et la remise en état des dispositifs électriques, électroniques, mécaniques, pneumatiques, hydrauliques,Renseigner les supports de suivi d'interventionPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Travaux de menuiserie bois et PVCListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
  • Travail en équipe
  • Électricité
  • Autonomie
  • Connaissances en génie électrique
  • Lecture de plan
  • SAV
  • Création d'une base documentaire
  • Analyse des besoins client
  • Respect des délais
  • Méthodes d'amélioration OMQ
  • Hydraulique
  • Pneumatique
  • Sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation
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