Les missions du poste

Recevoir du public en entretien
Recevoir le public individuellement ou collectivement
Etablir une relation professionnelle adaptée au public dans le cadre de l'accompagnement et la maintenir tout au long du parcours

Etablir un diagnostic individuel sur la situation du public reçu
Réaliser avec le public un état de ses expériences, atouts, difficultés relatifs à sa situation
Analyser les attentes et besoins du public en prenant en compte l'ensemble de sa situation

Informer et aider à l'orientation du public cible
Informer individuellement et collectivement le public
Orienter vers le partenaire interne ou externe adapté à la situation du public et en assurer le suivi
Assurer l'adéquation entre la demande du public et l'offre des dispositifs
Proposer des prestations en termes d'accompagnement global soit directement réalisées par la structure, soit réalisées par d'autres partenaires
Assurer un suivi du public en lien avec les partenaires du territoire

Etre référent dans un domaine spécifique
Transmettre au public reçu des informations spécifiques (santé, logement, accès au droit) et aider à son orientation sur des besoins spécifiques
Conduire des entretiens individuels, collectifs sur un thème spécifique et définir le cas échéant des solutions, des orientations et/ou mettre en oeuvre un accompagnement adapté
Assurer la transmission d'information auprès de partenaires

Accompagner le public dans son parcours d'insertion
Construire avec le public les actions et les étapes de son parcours
Accompagner le public dans la réalisation de ses démarches
Ajuster les engagements pris tout au long de l'accompagnement, en évaluer la réalisation

Informer, recueillir la demande et orienter
Recueillir et enregistrer la demande et les informations relatives à la situation individuelle du public
Informer et orienter le public reçu
Apprécier l'urgence de la demandeur

Assurer un suivi administratif
constituer et mettre à jour les dossiers des jeunes
Transmettre les informations administratives en interne et en externe
Organiser les invitations et convocations

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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