Réceptionniste en Alternance - Bac+2 - Chalon-Sur-Saône 71 H/F - ACADEMIE 360
- Alternance
- ACADEMIE 360
Les missions du poste
L'academie 360 est un centre de formation qui te propose ton alternance clé en main à Chalon-sur-Saône dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines, du management et de la restauration.
Vous cherchez une alternance dans l'hôtellerie haut de gamme avec un diplôme reconnu en 1 an ? Académie 360 vous propose une alternance clé en main dans un hôtel-restaurant-spa en centre-ville de Chalon-sur-Saône. En 12 mois, vous validez le TP Négociateur Technico-Commercial (Bac +2) 100% reconnu.
DESCRIPTION DU POSTE
- Accueillir et renseigner les clients tout au long de leur séjour avec professionnalisme
- Conseiller et orienter vers les offres additionnelles de l'établissement (restaurant, spa)
- Gérer les réservations, l'encaissement et le suivi des règlements
- Coordonner les arrivées et départs avec les équipes internes
- Suivre et répondre aux avis en ligne (Google, Booking, TripAdvisor) pour développer la e-réputation
4 jours en entreprise, 1 jour en formation chez Académie 360 et votre diplôme en poche en 1 an au lieu de 2.
Le profil recherché
- 18 ans minimum
- Dynamique, souriant(e) et excellent(e) sens du contact client
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- À l'aise avec les horaires à grande amplitude (jusqu'à 22h, nuits occasionnelles)
- Maîtrise de l'anglais exigée
Compétences requises
- Anglais