Responsable d'Agence H/F - 71

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.
Notre agence LIP Chalon transport, recrute pour un de ses clients un Responsable d'agence

MISSIONS & FONCTIONS

Sous la responsabilité du Président, le Chef d'Agence aura pour principales missions :

Organisation des opérations de transport

Planifier, organiser et coordonner les transports en combiné rail-route.

Assurer la gestion opérationnelle quotidienne des flux de transport.

Élaborer, ajuster et optimiser les plannings des équipes et des tournées.

Management d'équipe

Encadrer et animer l'activité du personnel d'exploitation ainsi que des conducteurs.

Veiller au respect des consignes, procédures et objectifs.

Développer les compétences des collaborateurs et entretenir une dynamique d'équipe positive.

Gestion des aléas & qualité

Gérer les imprévus, litiges

Garantir la mise en oeuvre et le suivi du système de management, conformément à la certification QUALIMAT.

Veiller au respect de l'ensemble des réglementations du transport.

Pilotage de la performance

Optimiser les opérations de transport pour améliorer productivité et rentabilité.

Suivre les indicateurs clés et proposer des actions d'amélioration continues.

Relation clients

Assurer un haut niveau de satisfaction client.

Être l'interlocuteur privilégié pour les échanges opérationnels et le traitement des demandes.

Climat social & conditions de travail

Contribuer à un environnement de travail sain, serein et collaboratif.

Favoriser une communication fluide et constructive au sein de l'agence.
Le poste est basé à Chalon-Sur-Saone