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Technicien SAV H/F - 71

Description du poste

  • Randstad
  • Tournus - 71

  • CDI

  • Publié le 11 Decembre 2025

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien SAV (F/H)

Sous la responsabilité du Responsable Développement vous serez intégré à l'équipe de production, et prendrez en charge la maintenance d'un parc de fauteuil avec une forte durabilité, plus de 10 ans en moyenne.
- Prendre en charge les appels des clients et planifier les interventions des 12 techniciens SAV sur le territoire national.
- Être le référent technique pour les clients aussi bien pour l'utilisation, l'entretien et la mise en service des équipements.
- Etablir le planning de travail de notre atelier de fabrication pour les réparations SAV
- Coordonner et former les commerciaux qui interviennent directement à domicile
- Mettre en place et suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs (rapports d'interventions, gestion du stock de pièces détachées, facturation) et le service après-vente avec la mise en place d'un compte d'exploitation.
- Veiller au suivi des garanties des fauteuils (nomenclatures, interventions,)
- Organiser et suivre le stockage des pièces SAV
- Renseigner et mettre à jour les fiches clients dans le CRM
- Assister le Responsable Développement dans la mise en place des actions qualité au sein de l'atelier de production

Compétences requises

  • Maintenance de machines
  • SAV
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Chiffres clés de l'emploi à Chalon-sur-Saône

  • Taux de chomage : 14%
  • Population : 45056
  • Médiane niveau de vie : 18810€/an
  • Demandeurs d'emploi : 5310
  • Actifs : 20271
  • Nombres d'entreprises : 2846

Sources :


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