Chargé de Grands Comptes H/F - 71

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Une entreprise familiale, reconnue pour son expertise dans le transport routier, le levage et la manutention de pièces lourdes, recherche un(e) Chargé(e) de Grands Comptes afin d'accompagner son développement.Rattaché(e) à la direction générale et intégré(e) au sein du service transports spéciaux, vous aurez pour mission d'assurer le suivi et la gestion de clients stratégiques. Véritable interface entre les clients, les équipes opérationnelles et les services internes, vous veillez à garantir la satisfaction, la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels.

Dans ce rôle, vous prenez en charge la gestion opérationnelle et administrative des comptes majeurs : suivi des offres et des commandes, coordination avec les services techniques et planning, suivi des indicateurs de performance, gestion des litiges et élaboration des reportings réguliers. Vous participez également à la pré-facturation en lien avec l'administration des ventes, et accompagnez la mise en place des consignes de sécurité et de conformité réglementaire. Proactif(ve) et orienté(e) résultats, vous analysez les performances, proposez des axes d'amélioration et assurez un suivi régulier des relations clients à travers des visites sur le terrain.